Frais de livraison

Sauf exception, pour des produits particuliers ou dans le cadre de promotions, les frais de livraison sont de 10 $ par commande au Québec. La livraison est gratuite pour les commandes de 75 $ et plus avant les taxes. Pour les livraisons à l’extérieur du Québec, les frais sont calculés en fonction du poids de la commande.

Prix variable pour les États-Unies et l’Europe.

Délais de livraison

Foutuques prête-à-porter : 24-48 heures (Canada)
Foutuques en commande : 2-7 jours ouvrables
Tuques personnalisées : 2-7 jours ouvrables.

La disponibilité des laines & couleurs peut varier.

Taxes de douane et d’import

Hors Canada. Les éventuelles taxes de douane et d’import sont à la charge des acheteurs. Nous ne sommes pas responsable des délais causés par la douane.

Retours, échanges et annulations

Nous acceptons les échanges et les annulations pour les foutuques.

Contactez-moi sous : 14 jours après la livraison

Renvoyez les articles sous : 30 jours après la livraison

Une annulation doit être demandée sous : 1 heures après l’achat

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés ni échangés

Etant donnée la nature de ces articles, à moins qu’ils n’arrivent endommagés ou défectueux, je ne peux pas accepter les retours pour :

• Foutuques
• Tuques sur mesure ou personnalisées
• Les articles en promotion

Conditions des retours

Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur et à condition que les articles n’aient pas été utilisés et qu’ils soient emballés soigneusement avant de nous être retournés. À moins que vous retourniez un article pour un défaut de fabrication, vous serez responsable de payer les frais postaux. Les frais de port et de manutention originaux ne sont pas remboursables. Pour obtenir plus d’information, il suffit d’écrire à [email protected]